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游戏社区之争,为什么说它必占一席-观热点

2023-06-23 19:39:19    来源:竞核

游戏社区,历来是游戏厂商兵家必争之地。

概括来看,市面上游戏社区主要分为:游戏类(掌上英雄联盟、和平营地);厂商类(网易大神、闪现一下、米游社);第三方平台类(Discord、微信游戏社区)。

这两年,我们看到市场上也有创业者试图在游戏社区赛道,闯出一片天。奈何,效果并不理想。相较而言,倒是依托于社交应用的微信游戏社区生态愈发繁荣。


(资料图片仅供参考)

笔者曾在《Party game小游戏快要来了,能在微信平台掀起多大风暴》一文中指出,微信正推出游戏圈用以打造小游戏官方社区。据官方介绍,游戏圈有三大特征:第一、官方内容发布阵地;第二、真实玩家记录、交流、表达的社区;第三、开发者运营的小游戏官方社区。

打开游戏圈,我们还发现,顶部Banner栏有推荐、朋友、游戏外,微信小游戏。与此同时,底部tab栏还有服务、游戏库。换言之,玩家既可以体验小游戏、看朋友游戏记录、游戏最新动态,还是进行直播获取收益。

微信讲师岁俊图分享道,游戏圈将会跟小程序功能打通。与此同时,平台将不断完善内容生产工具、社区-游戏互联互通的工具。这些都将会丰富小游戏内容生态,最终整体提升小游戏的留存、游戏发现效率,让创造产生价值 。

笔者认为,随着越来越多厂商运营游戏圈,微信游戏社区生态将愈发完善。未来,它或许将成为国内最大第三方游戏社区。

以下是微信讲师岁俊图分享全文,略经编辑:

游戏圈,小游戏开发者的官方社区

微信用户了解小游戏的方式是多元、立体的。小游戏的内容生态,包括了游戏玩法内容本身,也包括游戏的相关衍生内容。

玩家可以打开小游戏,体验到游戏玩法、美术、剧情设计本身,也可以在游戏内外 ,消费到小游戏的衍生内容。例如 跟其他玩家交流心得、看游戏直播、攻略、参与游戏运营活动等等。这些小游戏的衍生内容,都可通过「游戏圈」承载。

这样多元、立体的小游戏内容生态,让用户有更多机会、更多的时间,体验、消费到游戏内容,最终为游戏带来更高的粘性、收入 。

作为小游戏衍生内容载体的「游戏圈」,是开发者可以自运营的小游戏官方社区,这里可以作为官方内容的发布阵地,也可以是游戏玩家记录、交流表达的社区。用户消费游戏衍生内容的需求,在这里会得到充分的满足。

游戏官方社区的运营,可以有效的提升小游戏玩家的活跃度和付费。以平台上一款即时卡牌类游戏为例,这款游戏上线 2 年, 从去年 8 月份开始做游戏圈官方社区的运营。开发者的版本更新会及时发布到游戏圈,也会每月定期举办社区活动,引导玩家发表、交流。

每天有约 30% 的玩家,会同时在游戏圈活跃。这些社区活跃玩家,相比于普通游戏玩家,付费 ARPU 高出 5 倍,月活跃天数也高出3 倍 。

可以看出来,在游戏玩家运营、提升游戏留存、收入方面,官方社区运营,是其中非常重要的环节。

跟小程序打通,转化率飙升

除此之外,官方社区内容,可以让用户在微信游戏场景,发现小游戏。 微信游戏是生态内游戏垂类用户的聚集地,可以通过「微信 发现tab」进入。大家在这里,看到各类游戏相关的内容。小游戏开发者的社区内容,将会在这里,基于社交关系,以及游戏兴趣,被推荐给游戏玩家。在微信游戏,我们可以看到自己常玩游戏或者爱好的游戏品类 的官方内容发布、攻略,也可以看到朋友玩其他游戏时候的闯关记录。

右边是一款Merge模拟类的游戏,从去年 8 月开始运营社区,到5 月,微信游戏渠道注册翻了了 2 倍、流水翻了了 4 倍。该渠道注册用户,ARRPU 高出游戏大盘均值 17%

另外,在微信生态内,在小游戏的发现场景,社区内容也能提升用户的游戏发现效率。「小程序服务通知」的能力,大家应该比较熟悉,他为开发者提供了很强的用户 PUSH 触达能力。之前开放能力中,基本都是订一次发一条,增加新场景都需要重新申请模版、开发投入。

但社区内容这里,平台是已经支持与 服务通知能力自动打通的。用户在游戏圈主动选择「加入圈子」,即视为消息订阅 。当社区内容更新时,用户都可以收到对应的服务通知提醒,不需要每次订阅。点击服务通知,也没有中间页,用户可以直接打开小游戏,这里相比之前同类型的消息,转化率提升 3 倍。

当然,服务通知既然作为非常强的用户触达方式,平台也会根据用户的点击转化,为用户精选通知内容,避免对用户造成骚扰。昨天,平台针对「社区活动」的场景,开放了上述的服务通知能力,可能有开发者已经收到了类似的消息。大家只需通过 MP 发布社区「日常活动」,平台会自动下发,不需要游戏研发额外投入,但需要保证活动期间的后台服务稳定性

除了服务通知,用户在搜索小游戏时,社区内容也会外显,帮助提升用户转化。

在小程序搜索结果页,用户可以提前看到游戏社区的礼包、活动,来帮助做点击决策。目前这个能力已经开放,大家只需要接入社区功能即可,无需额外工作。结果上看,对搜索点击转化有 10%的提升。

除了搜索结果页以外,社区内容丰富的小游戏,未来也可以申请使用搜一搜「官方区」的能力,获得搜索场景下游戏和社区内容更rich 化的展示,社区内容也会被更凸显。该能力预计会在 Q3 开放申请。

在开发者的买量场景,社区内容,也在助力提升用户转化。小程序、小游戏的激励视频,已支持随机掉落社区礼包,整体点击率提升6%,CPA 下降 2%。功能会在暑期开放,这个之前,已经做好礼包接入适配的开发者可以在开发者社区,联系助手,申请参与灰度 。同时,下半年,我们也会把社区内容,拓展到朋友圈场景,让小游戏更好的连接用户发现。

大家可以看到, 「游戏衍生内容」是小游戏内容生态搭建的重要组成部份。社区,是衍生内容的载体。平台全力赋能,在各方面帮助在座的开发者,通过「社区内容」连接微信用户,提升用户留存 和 发现效率。

两大工具,为开发者省时省力

可能有开发者会问:我也知道社区好,但社区内容哪里来?这里持续运营,到底有多大成本?

其实,在社区内容生产上,平台提供了完善的内容生产工具,效率高、成本低。 首先,社区是玩家交流的地方。平台提供了精彩时刻录制接口,游戏玩家可以在游戏内一键将自己的游戏过程,分享的社区。

同时,开发者也可以在 MP创建玩家话题,牵引玩家优质内容发表。针对优质的投稿,给予一定激励。比如图上的这款游戏,就是通过这样的一套能力, 短时间征集了超过 8条的玩家发表,并入选了「微信游戏」的热门话题榜

所有的社区UGC内容,平台也都会统一提供内容安全审核 以及话题相关性的审核,来为大家的社区内容安全提供保障。

除了玩家内容,社区也是开发者官方发布的阵地。大家可以通过 MP 发表帖子、礼包。官方游戏直播内容也会被自动收纳到社区内。

这里我想给大家重点介绍「游戏社区活动」的生产工具。 平台,为大家提供了一整套『游戏运营活动」配置工具。大家可以通过这个工具,生产不同类型的活动满足不同的游戏运营需求。例如 每月的版本更新福利、年度赛事活动,都可以通过这个工具一键生成。未来我们也会持续的拓展这里的类型。

目前我们已经开放了「日常活动」模版,「游戏赛事」模版,如果大家有需要,可以通过社区小助手联系我们。虽然「日常活动」名字很普通,但其实他很优秀。在活动模版里面,我们提供了非常多的活动功能组件,开发者可以自由根据需要选择。比如 礼包模块、直播预约模块、图文视频介绍,这些都是可以开发者自定义的。

大家可以扫描这个二维码,可以体验到我们今天线上开发者的「6 月版本更新福利」的活动。这些游戏活动,都是他们的运营人员,通过我们在 MP 上提供的配置工具生成的,素材准备+运营配置,1 天内可以完成。当然这些游戏的礼包,之前用过。如果首次用礼包,需要研发 1-2 天的投入,但这个是一次性的投入。

相比与大家平时没有使用工具做活动,这里的投入的人员成本、沟通成本有大幅度的降低,效率大大提升。 这套工具,运营人员除了可以生成社区活动本身以外,活动推广相关的功能,也是可以在MP 一键完成的。包括前面提到的所有社区触达用户的方式。不需要再每一个功能,学习配置。 活动运营配置工具,是一站式完成的。我们在后台,都帮助大家自动连接了

除了内容生产工具以外,平台也为开发者提供社区-游戏互联互通的工具,帮助开发者更好的同时运营小游戏和游戏社区,促进玩家内容消费、游戏留存 。

在游戏内,开发者可以通过我们的接口,在游戏版本内设置游戏打开的入口。也可以不依赖版本发布,通过平台的MP工具实现游戏内推广。

平台工具,会有不同的样式,在保证用户游戏体验的基础上,让开发者的内容高效的被用户发现。与此同时,用户授权后,用户在社区的数据可以实现游戏互通。意味着开发者,可以在游戏内创造出不同类型的社区任务玩法,丰富游戏内容本身。

而在社区,用户消费完游戏内容后,都可以便捷的通过立即玩等入口,回到小游戏内,继续玩游戏,从而让社区内容消费,有效的反哺游戏活跃。 在平台上,有的游戏,通过这些能力,将社区和游戏内容有效结合,社区用户占比游戏活跃,可以到 40-50%。

总结来说,微信小游戏平台,为开发者提供了丰富的游戏圈社区运营工具以及小游戏用户召回和发现的能力。 大家可以通过这些能力工具,在小游戏及游戏圈,创造更多有意思的玩法内容、游戏衍生内容,丰富小游戏内容生态,最终整体提升小游戏的留存、游戏发现效率,让创造产生价值 。

以上就是我今天的分享,谢谢大家。

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